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      關(guān)于“羅森塔爾效應(yīng)”

        2013-10-18     5456
    • 在教育學(xué)和心理學(xué)上有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),這個(gè)實(shí)驗(yàn)是是由美國(guó)著名的心理學(xué)家羅森塔爾教授設(shè)計(jì)完成的。他把一群小白鼠隨機(jī)地分成兩組:A組和B組,并且告訴A組的飼養(yǎng)員說(shuō),這一組的老鼠非常聰明;同時(shí)又告訴B組的飼養(yǎng)員說(shuō)他這一組的老鼠智力一般。幾個(gè)月后,教授對(duì)這兩組的老鼠進(jìn)行穿越迷宮的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)A組的老鼠竟然真的比B組的老鼠聰明,它們能夠先走出迷宮并找到食物。

      于是羅森塔爾教授得到了啟發(fā),他想這種效應(yīng)能不能也發(fā)生在人的身上呢?

      1968年的一天,美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾和助手們來(lái)到一所小學(xué),說(shuō)要進(jìn)行7項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。他們從一至六年級(jí)各選了3個(gè)班,對(duì)這18個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行了“未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)測(cè)驗(yàn)”。之后,羅森塔爾以贊許的口吻將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長(zhǎng)和相關(guān)老師,并叮囑他們務(wù)必要保密,以免影響實(shí)驗(yàn)的正確性。其實(shí),羅森塔爾撒了一個(gè)“權(quán)威性謊言”,因?yàn)槊麊紊系膶W(xué)生是隨便挑選出來(lái)的。8個(gè)月后,羅森塔爾和助手們對(duì)那18個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行復(fù)試,結(jié)果奇跡出現(xiàn)了:凡是上了名單的學(xué)生,個(gè)個(gè)成績(jī)有了較大的進(jìn)步,且性格活潑開(kāi)朗,自信心強(qiáng),求知欲旺盛,更樂(lè)于和別人打交道。羅森塔爾教授這時(shí)才對(duì)他們的老師說(shuō),自己對(duì)這幾個(gè)學(xué)生一點(diǎn)也不了解,這讓老師們很是意外。

      顯然,羅森塔爾的“權(quán)威性謊言”發(fā)揮了作用。這個(gè)謊言對(duì)老師產(chǎn)生了暗示,左右了老師對(duì)名單上的學(xué)生的能力的評(píng)價(jià),而老師又將自己的這一心理活動(dòng)通過(guò)自己的情感、語(yǔ)言和行為傳染給學(xué)生,使學(xué)生變得更加自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng),從而使各方面得到了異乎尋常的進(jìn)步。

      為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?是"期望"這一神奇的魔力在發(fā)揮作用。羅森塔爾教授是著名的心理學(xué)家,在人們心中有很高的權(quán)威,老師們對(duì)他的話(huà)都深信不疑,因此對(duì)他指出的那幾個(gè)學(xué)生產(chǎn)生了積極的期望,像對(duì)待聰明孩子那樣對(duì)待他們;而這幾個(gè)學(xué)生也感受到了這種期望,也認(rèn)為自己是聰明的,從而提高了自信心,提高了對(duì)自己的要求標(biāo)準(zhǔn),最終他們真的成為了優(yōu)秀的學(xué)生。

      這就是著名的"羅森塔爾效應(yīng)"

      "羅森塔爾效應(yīng)"告訴我們:對(duì)一個(gè)人傳遞積極的期望,就會(huì)使他進(jìn)步很快,發(fā)展得很好。反之;向一個(gè)人傳遞消極的期望則會(huì)使人自暴自棄,從而放棄努力。

      給人以自信是最重要的事情。

      如果你能始終給事物傳遞一種良性暗示,它就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),或者變得更加出色;但是,如果你給它傳遞一種不良暗示,事情往往會(huì)變得很糟糕,因?yàn)椴涣及凳局邪袑?duì)人的貶低、歧視,它會(huì)讓人消極、自卑,乃至一事無(wú)成。“盧森塔爾效應(yīng)”告訴我們:要想讓別人取得進(jìn)步走向成功,我們就不能總盯著別人的錯(cuò)誤。

      “盧森塔爾效應(yīng)”也提醒我們:自尊心和自信心是人的精神支柱,是成功的先決條件,所以,不管是家長(zhǎng)、老師還是管理者,都應(yīng)切記:一個(gè)孩子被看成什么樣,被說(shuō)成什么樣,被怎樣對(duì)待,在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),就會(huì)變成孩子的現(xiàn)實(shí)。不要視別人的自尊心、自信心為兒戲,因?yàn)橐胱屢粋€(gè)人重建自信,不知比破壞一個(gè)人的自信心要難上多少倍。

      羅森塔爾效應(yīng)的要旨是在教育過(guò)程中必須重視心理因素的作用。孩子需要支持、鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng),需要充分的心理享受。美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯說(shuō):“人類(lèi)生來(lái)?yè)碛械氖菎湫碌纳?,與生具有贏得勝利的條件,人人各有其獨(dú)特的潛力——才能與先天限制。他們皆可因自己的天賦條件成為一個(gè)杰出的、有思考能力、有覺(jué)察能力和有創(chuàng)造能力的人——強(qiáng)者。”但是,條件和可能性并不能確保每個(gè)孩子成為強(qiáng)者,其間還存在許多客觀(guān)因素的影響,而所受到的心理因素方面的影響尤為重要。心理教育學(xué)指出,面對(duì)同一挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)條件,充滿(mǎn)信心的人容易取得成功,因而要鼓勵(lì)孩子每一個(gè)小小的進(jìn)步??隙ㄊ且环N心理的“強(qiáng)化劑”,對(duì)孩子的評(píng)價(jià)應(yīng)以肯定為主,不能一味批評(píng)和責(zé)備。若父母經(jīng)常告訴孩子他某方面糟得很,這一“心理走勢(shì)”遲早會(huì)在孩子身上變成事實(shí)。批評(píng)不是不可以用,但是應(yīng)該針對(duì)錯(cuò)誤行為就事論事,不能全盤(pán)否定。此外,緊隨著每一句“這樣做錯(cuò)了”,都要同時(shí)解釋清楚如何做才對(duì)。無(wú)論何時(shí),父母?jìng)鬟_(dá)的都應(yīng)是首肯的信息,而不是相反,即希望孩子做什么,而不是不希望他做什么。孩子面臨挑戰(zhàn)時(shí),家長(zhǎng)鼓勵(lì)的語(yǔ)言能促使他積極地行動(dòng),戰(zhàn)勝困難而博取成功。
        羅森塔爾效應(yīng)啟示人們:作為家長(zhǎng),在教育孩子時(shí)務(wù)必要懂得給予信心的刺激,給予肯定,讓孩子發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。鼓勵(lì)你的孩子,培養(yǎng)他們的自信,熱切的期望與贊美便一定能夠產(chǎn)生奇跡,你的期望將在很大程度上決定孩子的未來(lái)。

        皮格馬利翁效應(yīng) - 來(lái)源
      古希臘神話(huà)中記載了這樣一個(gè)故事:皮格馬利翁是古希臘神話(huà)中塞浦路斯國(guó)王。這個(gè)國(guó)王性情孤僻,常年一人獨(dú)居。他善于雕刻,孤寂中用象牙雕刻了一座表現(xiàn)了他理想中的女性的美女像。久而久之,他竟對(duì)自己的作品產(chǎn)生了愛(ài)慕之情。他祈求愛(ài)神阿佛羅狄忒賦予雕像以生命。阿佛羅狄忒為他的真誠(chéng)所感動(dòng),就使這座美女雕像活了起來(lái)。皮格馬利翁遂稱(chēng)她為伽拉忒亞,并娶她為妻。于是, 后人就把由期望而產(chǎn)生實(shí)際效果的現(xiàn)象叫做皮格馬利翁效應(yīng)。

        皮格馬利翁效應(yīng) - 啟示
      人們將皮格馬利翁效應(yīng)總結(jié)為:“說(shuō)你行,你就行,不行也行;說(shuō)你不行,你就不行,行也不行”。從中得出這樣一個(gè)啟示:贊美和期待具有一種超常的能量,能夠改變一個(gè)人的行為與思想,激發(fā)人的潛能。一個(gè)人得到別人的信任與贊美后,他會(huì)變得更加自信和自尊,從而獲得了一種積極向上的原動(dòng)力。為了不讓對(duì)方失望,他會(huì)更加努力地將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,盡力達(dá)到對(duì)方的期望。相反,如果向?qū)Ψ絺鬟f了一種消極的期望,則會(huì)讓他變得自暴自棄,向著消極的一面發(fā)展。
         皮格馬利翁效應(yīng) - 應(yīng)用領(lǐng)域

      皮格馬利翁效應(yīng)在學(xué)校教育中表現(xiàn)得非常明顯。受老師喜愛(ài)或關(guān)注的學(xué)生,一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)成績(jī)或其他方面都有很大進(jìn)步,而受老師漠視甚至是歧視的學(xué)生就有可能從此一蹶不振。一些優(yōu)秀的老師也在不知不覺(jué)中運(yùn)用期待效應(yīng)來(lái)幫助后進(jìn)學(xué)生。   

      在企業(yè)管理方面,一些精明的管理者也十分注重利用皮格馬利翁效應(yīng)來(lái)激發(fā)員工的斗志,從而創(chuàng)造出驚人的效益。在現(xiàn)代企業(yè)里,皮格馬利翁效應(yīng)不僅傳達(dá)了管理者對(duì)員工的信任度和期望值,還更加適用于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。即使是在強(qiáng)者生存的競(jìng)爭(zhēng)性工作團(tuán)隊(duì)里,許多員工雖然已習(xí)慣于單兵突進(jìn),我們?nèi)阅軌虬l(fā)現(xiàn)皮格馬利翁效應(yīng)是其中最有效的靈丹妙藥。

        皮格馬利翁效應(yīng) - 經(jīng)典案例
      頑童當(dāng)州長(zhǎng)的故事是皮格馬利翁效應(yīng)的一個(gè)典型案例。羅杰·羅爾斯出生在紐約的一個(gè)叫做大沙頭的貧民窟,在這里出生的孩子長(zhǎng)大后很少有人獲得較體面的職業(yè)。羅爾斯小時(shí)候,正值美國(guó)嬉皮士流行的時(shí)代,他跟當(dāng)?shù)仄渌⒆右粯?,頑皮、逃課、打架、斗毆,無(wú)所事事,令人頭疼。幸運(yùn)的是:羅爾斯當(dāng)時(shí)所在的諾必塔小學(xué)來(lái)了位叫皮爾·保羅的校長(zhǎng),有一次,當(dāng)調(diào)皮的羅爾斯從窗臺(tái)上跳下,伸著小手走向講臺(tái)時(shí),出乎意料地聽(tīng)到校長(zhǎng)對(duì)他說(shuō),我一看就知道,你將來(lái)是紐約州的州長(zhǎng)。校長(zhǎng)的話(huà)對(duì)他的震動(dòng)特別大。從此,羅爾斯記下了這句話(huà),“紐約州州長(zhǎng)”就像一面旗幟,帶給他信念,指引他成長(zhǎng)。他衣服上不再沾滿(mǎn)泥土,說(shuō)話(huà)時(shí)不再夾雜污言穢語(yǔ),開(kāi)始挺直腰桿走路,很快成了班里的主席。四十多年間,他沒(méi)有一天不按州長(zhǎng)的身份要求自己,終于在51歲那年,他真的成了紐約州州長(zhǎng),而且是紐約歷史上第一位黑人州長(zhǎng)。

      有“經(jīng)營(yíng)之神”美譽(yù)的松下幸之助也是一個(gè)善用皮格馬利翁效應(yīng)的高手。他首創(chuàng)了電話(huà)管理術(shù),經(jīng)常給下屬,包括新招的員工打電話(huà)。每次他也沒(méi)有什么特別的事,只是問(wèn)一下員工的近況如何。當(dāng)下屬回答說(shuō)還算順利時(shí),松下又會(huì)說(shuō):很好,希望你好好加油。這樣使接到電話(huà)的下屬每每感到總裁對(duì)自己的信任和看重,精神為之一振。許多人在皮格馬利翁效應(yīng)的作用下,勤奮工作,逐步成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的高才,畢竟人有70%的潛能是沉睡的。
          美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基選拔的第一任總裁查爾斯·史考伯說(shuō):“我認(rèn)為,我那能夠使員工鼓舞起來(lái)的能力,是我所擁有的最大資產(chǎn)。而使一個(gè)人發(fā)揮最大能力的方法,是贊賞和鼓勵(lì)。再也沒(méi)有比上司的批評(píng)更能抹殺一個(gè)人的雄心……我贊成鼓勵(lì)別人工作。因此我急于稱(chēng)贊,而討厭挑錯(cuò)。如果我喜歡什么的話(huà),就是我誠(chéng)于嘉許,寬于稱(chēng)道。我在世界各地見(jiàn)到許多大人物,還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何人--不論他多么偉大,地位多么崇高--不是在被贊許的情況下,比在被批評(píng)的情況下工作成績(jī)更佳、更賣(mài)力氣的。”史考伯的信條同卡內(nèi)基如出一轍。正是因?yàn)閮扇硕忌朴诩?lì)和贊賞自己的員工,才穩(wěn)固地建立起了他們的鋼鐵王國(guó)。

      我們要大膽應(yīng)用“羅森塔爾效應(yīng)”,為自己的孩子確立新的理想形象。新的理想形象包括六方面的內(nèi)容:智者形象、強(qiáng)者形象、健康形象、道德形象、自在形象、優(yōu)秀的現(xiàn)代意識(shí)。

      智者形象具體表現(xiàn)為:聰明、想象力豐富、愛(ài)動(dòng)腦筋、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有創(chuàng)造力。

          強(qiáng)者形象具體表現(xiàn)為:自強(qiáng)、自立、自信、不怕困難、敢說(shuō)敢做、對(duì)人不卑不亢。

      健康形象具體表現(xiàn)為:身體健康、心理健康、很少生病。

      道德形象具體表現(xiàn)為:善于關(guān)心和理解他人、懂是非、懂善惡、有社會(huì)適應(yīng)能力。

      自在形象具體表現(xiàn)為:熱愛(ài)學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、興趣廣泛、開(kāi)朗活潑。

      應(yīng)該具備的優(yōu)秀現(xiàn)代意識(shí)有:獨(dú)立意識(shí)、主見(jiàn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、奮斗意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)、效益意識(shí)、金錢(qián)意識(shí)、社交意識(shí)等等。

      當(dāng)我們?yōu)楹⒆釉O(shè)計(jì)了理想的形象,這個(gè)形象不要總是停留在語(yǔ)言上、詞匯上:比如聰明、自信、健康、道德、自在等等。還要用想象體會(huì)的方法,使原來(lái)比較抽象的形象具體化,要把設(shè)計(jì)變?yōu)楹⒆拥默F(xiàn)實(shí)。

      具體做法是,經(jīng)常想象一下孩子的新形象。

      從今天開(kāi)始,把孩子的新形象當(dāng)做孩子的現(xiàn)實(shí),不管孩子暫時(shí)是什么樣子。

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